গ্রাহককে নোটিশে না দিয়ে অতিরিক্ত সুদ নেয়া যাবে না

অনেক সময় ঋণ নিয়ে শর্ত অনুযায়ী সব কিস্তি পরিশোধ করার পর ব্যাংকবহির্ভূত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকেরা জানতে পারছেন তার ঋণটি সম্পূর্ণ পরিশোধ বা সমন্বয় হয়নি। গ্রাহককে না জানিয়ে অতিরিক্ত সুদ ও বাড়তি সেবা খরচ নেয়ার ফলে এমন ঘটনা ঘটছে